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中青旅动态

陕西中青旅关于应对西安暴雨措施的情况说明
作者:admin      来源:     更新时间:2019/2/25 15:00:55     浏览次数:3394次
 

       2015年8月2日下午6点陕西境内突降暴雨,西安城区及周边临潼、灞桥等地降雨量达70毫米。
受西风槽和西南暖湿气流共同影响,咸阳宝鸡延安等地出现强降雨,导致西安城区内多处地方积水、交通瘫痪,航班延误,铁路陇海线中断运行,西安至北京列车三节车厢脱线滞留。同时也造成陕西中青旅班车长时间堵在路上,游客迟迟等不到返回市区的班车,而滞留在景区、路上、机场等地,致使游客晚归。
       在此恶劣的环境下,陕西中青旅岗位上的每一个人都尽职尽责,客服、司机、导游,为游客做好每一件事,让所有游客安全抵达酒店。
       1、暴雨导致航班延误,而接送机司机的耐心等待;2、华清池长恨歌雨中浪漫上演,班车司机23:30在严重堵车的情况下坚守岗位,凌晨02:00安全送回每一位长恨歌游客,旺旺客服加班解决长恨歌二场退票问题至凌晨;3、华山一日游返程途中,导游的全程陪伴,以及安抚每一位游客,最终在凌晨安全送回每一位游客返回酒店。
       在这种突发情况下,陕西中青旅努力让每一位游客安全返回。同时也感谢昨日所有的游客,对陕西中青旅的客服、导游、司机的配合、理解、耐心!